0917-3457800
在線客服
熱線電話
您現在的位置: 寶雞網絡公司 > 新聞動態 > 服務指南 > 團購類網站大裁員 客服坐席縮水近九成

新聞動態

團購類網站大裁員 客服坐席縮水近九成

寶雞網絡公司   2011-09-05 09:33:13

  某團購網站因裁員被員工告上法庭,這是團購行業首例企業被員工起訴案件。昨日,記者從相關方面獲悉,由于融資困難、市場前景不明,現在團購行業整體進入裁員高峰期。裁員“瘦身”是團購行業經歷盲目擴張后開始擠壓“泡沫”。

  裁員瘦身率高達50%

  開心團購一舉裁掉百余員工、高朋網裁員25%……團購網站近日不斷曝出裁員的消息。

  “現在整個行業已進入裁員高峰期。”昨日,某團購網站高層向記者透露,目前團購行業的裁員幅度約在10%-50%之間,而一些盲目擴張導致泡沫過大的企業,甚至要超過這個比例。

  拿到高額風投后,團購巨頭紛紛斥巨資擴建呼叫中心。但據某網站客服總監提供的數據,在呼叫中心上投入千萬元的某大型團購網站,現在實際客服為120席;向媒體公布建1000坐席的另一團購網站,目前客服約150席,縮水近九成;而另一領先的團購網站斥資5000萬元打造的呼叫中心實際卻是“外包”的。

  有業內人士分析,數據如果屬實,可能有兩方面原因,“一是這些員工本身就不存在,只是此前虛夸的泡沫;二是這些人已經在此輪裁員潮中被裁掉了”。

  中小網站已名存實亡

  某團購網站高層透露,98%的團購網站現已“名存實亡”,面臨團購信息無法更新的尷尬境地。

  實際上,上述高管的說法并非一家之言。在糯米網上月的新聞發布會上,其相關負責人就曾透露,“一部分中小型團購網站已經快要撐不下去了”。滿座網CEO馮曉海上周也表示,現在團購行業虛假繁榮現象已經行至盡頭。

  艾瑞咨詢電子商務(電商頻道)分析師蘇會燕也對此觀點表示基本贊同。“從6月份開始,團購集中度已經開始體現,我們預計到七八月份會非常高,絕大部分訂單基本會集中在第一陣營的十幾家網站里。”蘇會燕說。

  根據艾瑞咨詢近日一份調查數據顯示,現在排名前十的團購網站大約覆蓋60%的團購用戶。蘇會燕預測,“今年年底,全國性團購網站數量可能會維持在3-5家。大部分中小型團購網站在過冬期都會被洗掉”。

  企業減投廣告“過冬”

  蘇會燕認為,在外部資金趨冷、內部資金不足的雙重壓力下,團購網站已經進入過冬期。“一是國外風投正逐漸遠離中國電子商務市場,導致外部輸血不足,二是國內團購企業同質化明顯、利潤非常薄,導致內部造血功能障礙,因此資金鏈趨于緊繃。”

  一位不愿透露姓名的網絡營銷商表示,現在某些團購網站在搜索引擎、門戶網站投放的廣告已有所縮水甚至停止投放。而此前也有過商家爆料由于團購網站資金鏈緊繃而被迫延長賬期。

  蘇會燕透露,由于團購網站結賬方式一般為分批結算、三次結清。因此這種現象的確有可能發生。上述團購網站高層認為,現在矛盾激發期未至,一旦有商戶對拖欠賬款的團購網站訴諸法律手段,則可能會有一批資金鏈緊張的網站面臨倒閉

                                                                         寶雞網絡公司  寶雞網站建設

比特币暴涨的背后
安徽11选5彩票开奖 逃跑吧少年无敌修改器 刘伯温三肖中特资料 福彩快三在线计划 大了透开奖开奖直播 北京pk10怎么打负盈利 香港黄大仙四不像开奖结果 多娱互动平台登录账号 斗地主最后剩三张一样的 老时时组六玩法技巧